Cela permet d'accéder à son compte partout, 24h/24 et 7j/7. Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h. Une question sur votre suivi de consommation ou votre dernière facture ? Ecrivez-nous à supportapp@total-directenergie.com, en précisant le système d'exploitation utilisé, sa version ainsi que des captures d'écran si nécessaire. Il pourra répondre à l’ensemble de vos questions dans un fil de discussion personnalisé. Si c’est votre cas, il ne vous reste qu’à tester votre éligibilité technique. https://selectra.info/energie/guides/compteurs/linky/offres-speciales Le service Conso Live est offert pour les offres Classique, Verte et Heures Super Creuses. Vos services de maîtrise de la consommation à portée de main grâce à l'application Total Direct Energie ! Merci de choisir une valeur. Un tutoriel et des vidéos explicatives sont accessibles depuis l’application. Les 4 heures creuses "normales" restantes sont réparties entre 23h-2h et 6h-7h). ‎L'application Total Direct Energie, pour gérer votre consommation d'énergie en toute simplicité depuis votre smartphone ! Nos services sont actuellement fermés. Application Linky d'Enedis : gérer sa consommation au quotidien Profitez de 10% de réduction sur le prix de votre électricité Avec Total Direct Energie, profitez d'une remise de 10% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d'EDF Les applications Linky pour suivre votre consommation électrique en temps réel Le suivi conso de votre compteur Linky va plus loin. Charte de confidentialité et de protection des données personnelles. L’application de Total Direct Energie est Conso Live. Direct Energie : toutes les informations sur les offres, les contrats, le service client, les codes promo et les nouveautés 2021. Avec l’application Total Direct Energie, gardez un oeil sur votre consommation d’energie et suivez-la au jour le jour. Bienvenue sur l’espace de connexion Enedis Vous avez déjà un compte ? En parallèle et pour gagner du temps, il est conseillé de télécharger l’application Total Direct Energie pour pouvoir synchroniser la clé à celle-ci au moment de sa réception. Bienvenue sur la nouvelle application Total Direct Energie ! Depuis l’application, faites le test d’éligibilité de votre connexion Wifi, puis demander votre clé Atome. Commandez ensuite votre clé depuis l’application et suivez votre colis jusqu’à sa livraison. Compteurs Linky. Notre nouveau service Conso Live n’est, pour le moment, pas compatible avec les gestionnaires d’énergie. Se connecter. Je suis client Total Direct Energie et je suis intéressé(e) par le service Conso Live. Déjà client ? En cas d'oubli, il est possible de récupérer son mot de passe de connexion. La clé Atome : l’application Linky proposée par Total Direct Energie. Celui-ci possède un service client, des numéros de téléphone et des offres avec des tarifsavantageux pour les consommateurs. L’application Linky d'Enedis n’est pas la seule qui permet un suivi de consommation ou une assistance. Est-ce que ce nouveau service Conso Live est compatible avec un gestionnaire d’énergie ? La CNIL a donné trois mois à Direct Énergie pour rectifier ses pratiques en matière de collecte de données par le biais le compteur communicant Linky. Total Direct Energie vous dit tout ce que vous devez savoir sur ce nouveau compteur. L’application Total Direct Energie vous permet d'échanger avec un conseiller dans votre messagerie instantanée. Application Linky Engie. Avec le compteur Linky, vous pouvez suivre votre consommation électrique en temps réel, à tout moment du jour et de la nuit.Cet avantage vous permet d’être au plus près de vos dépenses et ainsi de mieux consommer. Nos services sont actuellement fermés. Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus, Produisez et consommez votre propre électricité solaire, Mes services pour réduire ma consommation d’énergie, Notre offre dédiée à la mobilité électrique. Nous y travaillons pour une version prochaine. Une fois ce module connecté à votre compteur Linky, vous n’avez plus qu’à ouvrir l’application pour suivre votre consommation en temps réel. Téléchargez l'application Total Direct Energie : Produisez et consommez votre propre électricité solaire, Mes services pour réduire ma consommation d’énergie, Notre offre dédiée à la mobilité électrique, Charte de confidentialité et de protection des données personnelles. Direct Energie propose sur Linky l' application Atome qui permet de suivre en direct sur PC, tablettes, smartphones sa consommation d’électricité en kilowattheures et en euros. Comment? Son déploiement s'inscrit d'ailleurs dans une démarche d'accélération de la Transition énergétique grâce à ses fonctions qui encouragent les ménages à consommer moins. Déjà plus de 8 Français sur 10 sont équipés du compteur Linky, la totalité le sera d’ici à la fin de l’année et pourra profiter de ses nouveaux services : le suivi de consommation électrique, les offres d’électricité sur-mesure, les opérations à distance ou encore la simplification des installations en autoconsommation. Retrouvez tous vos numéros de téléphone utiles dans l’application. Pour bénéficier du service Conso Live, vous devez être équipé(e) d’un compteur Linky, d’une box internet connectée et d’un réseau Wifi. Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h. Nos services sont actuellement fermés. Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h. Suis-je engagé(e) ? Cette offre propose 4 heures d'électricité verte 3 à -50% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur, hors abonnement 2. J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local) L'offre Online proposée par le fournisseur Direct Energie concerne l'électricité et/ou le gaz et permet à ses clients de profiter d'une réduction de 10% sur le prix d… Si l’application Linky de Total Direct Energie est gratuite, la clé atome a cependant un coût : 2 euros par mois. Direct Energie propose sur Linky l' application Atome qui permet de suivre en direct sur PC, tablettes, smartphones sa consommation d’électricité en kilowattheures et en euros. Rien de plus simple que d’utiliser notre formulaire dédié pour conserver Total Direct Energie dans votre nouveau logement. Le numéro n'est pas valide. L’application Total Direct Energie vous permet d'échanger avec un conseiller dans votre messagerie instantanée. Un tutoriel et des vidéos explicatives sont accessibles depuis l’application. Suivez votre consommation, consultez vos factures et contactez nos conseillers où … Nouvel utilisateur ? Consultez votre consommation en € et en kWh et retrouvez l'historique à tout moment pour mieux comprendre son évolution. Que se passe-t-il si je veux résilier ce service ? Télécharger l'application Direct Energie. Chez Total Direct Energie, le service « Atome » propose lui aussi un suivi en temps réel de la consommation d'électricité, avec un système d'alerte en cas de risque de surcharge. Et continuez de profiter de nos offres de parrainage, par sms, email ou via vos réseaux sociaux favoris. Par ailleurs, la puissance de compteur souscrite doit être supérieure à 6 kVA pour bénéficier des Heures Super Creuses. L’application Linky Total Direct Energie. Équipé ou non d’un compteur Linky, il est toujours intéressant de comparer les tarifs appliqués par les différents fournisseurs d’énergie afin de trouver les meilleures offres. Le fournisseur d’électricité Direct Energie a été mis en demeure ce mardi par la Cnil (Commission nationale informatique et libertés) pour n’avoir pas suffisamment informé ses clients sur la collecte de leurs données personnelles, via le compteur Linky.. Avec le compteur Linky, vous pouvez suivre votre consommation électrique en temps réel, à tout moment du jour et de la nuit.Cet avantage vous permet d’être au plus près de vos dépenses et ainsi de mieux consommer. Aujourd'hui, Total Direct Energie continue de commercialiser les offres qui l'étaient anciennement par Direct Energie (offres classique, online et verte), et en a créé un toute nouvelle, uniquement dédiée aux compteurs intelligents Linky : l'offre heures super creuses. Besoin d’un coup de pouce ? Téléchargez l’application Total Direct Energie, disponible sur Google Play et l’App Store. Qu’est-ce que Atome Total Direct Energie ? Vous préférez nous appeler ? Une communication personnalisée avec mon conseiller. Nos services sont actuellement fermés. Le service fonctionne avec un module appelé Clé Atome que l'on branche au compteur Linky. ‎Vous en faites déjà beaucoup, à Atome d’en faire plus. Bienvenue sur la nouvelle application Total Direct Energie ! L'année suivante, le groupe pétrolier décide de rassembler Total Spring et Direct Energie, pour créer alors Total Direct Energie.Comme nous le verrons en fin de cet article, rien n'a changé pour les clients et futurs clients de l'entreprise. Avec l’offre Online, ce service est disponible au prix de 2 € par mois. En téléchargeant l'application Total Direct Energie, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2TZKl3A Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : supportapp@total-directenergie.com Application Linky Total Direct Energie : pourquoi la télécharger ? Associer votre compteur Linky™ à l’application ENGIE Particuliers vous permet de gérer plus facilement votre consommation d’électricité. Recevez une notification lors d'une consommation anormale, même quand vous êtes absent. Le service Conso Live est assuré par le branchement d’une clé Wifi (anciennement appelée Atome). Nos conseillers se tiennent à votre disposition du lundi au dimanche de 8h à 20h. Avec Total Direct Energie, gagnez de l’argent et faites en gagner à vos filleuls. Atome de Total Direct Energie est une clé qui se branche sur le compteur communicant Linky.Cette dernière transmet les données du client à son espace client et plus particulièrement au service Conso Live. En mars 2019, Total Spring et Direct Energie ont fusionné, donnant ainsi naissance à Total Direct Energie. Si vous ne souhaitez plus bénéficier du service Conso Live dans le suivi de la consommation électrique de votre logement, il vous suffit de débrancher le module et de contacter votre Service Clients Total Direct Energie. Découvrez quelles sont les informations données par votre compteur électrique communicant et comment gérer votre consommation via votre application … ‎L'application Total Direct Energie, pour gérer votre consommation d'énergie en toute simplicité depuis votre smartphone ! Le téléphone de votre correspondant sonne, Merci ! Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées : Gardez un œil sur votre budget énergie et visualisez rapidement vos échéanciers, prélèvements, historique de vos factures et suivez votre consommation en ligne. Besoin d’un coup de pouce ? Direct Energie change en Total Direct Energie Le fournisseur alternatif Direct Energie est racheté par Total en avril 2018.Un an plus tard, le groupe pétrolier décide de créer un nouveau fournisseur en fusionnant Direct Energie et Total Spring.Cet ainsi que Total Direct Energie voit le jour. Grâce au module d’auto-relève très simple d’utilisation, actualisez votre consommation régulièrement, vous pourrez ainsi la suivre de manière précise. Le compteur Linky, couplé avec l'espace client, l'application ou l'afficheur déporté, met le suivi de consommation à la portée de tous. En téléchargeant l'application Total Direct Energie, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2TZKl3A Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : supportapp@total-directenergie.com Nous avons bien pris en compte votre demande, Votre numéro a été temporairement suspendu suite à un abus. ... L’application Total Direct Energie vous permet de rentrer en contact via messagerie instantanée avec un conseiller, qui pourra répondre à l’ensemble de vos questions dans un fil de discussion personnalisé. Depuis l’application Total Direct Energie, des graphiques clairs vous permettent de suivre votre consommation. Merci de votre compréhension. Pour profiter de cette offre d'électricité Heures Super Creuses chez Total Direct Energie, un compteur Linky est obligatoire. Téléchargez Total Direct Energie sur votre ordinateur (Windows) ou sur Mac, gratuitement sur notre site web.. Quelques informations intéressantes sur Total Direct Energie:. C’est simple et rapide : téléchargez l’application « Total Direct Energie » via l’App store ou via Play Store. La Commission nationale de l'informatique et des libertés (Cnil) met en demeure, le 27 mars, le fournisseur d'électricité Direct Energie pour une absence de consentement des consommateurs concernant les données issues du compteur communicant Linky. L’application développée par ce fournisseur est proche de celles présentées précédemment : suivi conso, accès aux données contractuelles, analyse de la consommation d’énergie en vue de la réduire, etc. Fin 2018, Total a racheté Direct Energie. En cas d'oubli, il est possible de récupérer son mot de passe de connexion. En téléchargeant l'application Total Direct Energie, vous reconnaissez avoir pris connaissance des Conditions Générales d'Utilisation disponibles à cette adresse : https://bit.ly/2TZKl3A Pour nous faire parvenir vos remarques ou vos suggestions sur l'application, n'hésitez pas à nous contacter : supportapp@total-directenergie.com Direct Energie change pour Total Direct Energie En 2018, Direct Energie est racheté par Total. Son offre s’adresse … Il pourra répondre à l’ensemble de vos questions dans un fil de discussion personnalisé. Nous vous invitons à indiquer vos coordonnées pour être recontacté sous 24h ouvrées : Branchez la clé Conso Live (anciennement Atome) sur votre compteur Linky et découvrez votre consommation en temps réel sur l’application mobile grâce au service Conso Live. Nous vous accompagnerons dans la compréhension et la gestion de votre énergie... Fini les mauvaises surprises ! Vous déménagez ? Comment faire pour en bénéficier ? Réglez vos factures par carte bancaire directement depuis l’application et mettez facilement vos coordonnées bancaires à jour. Connectez la clé Atome, de Total Direct Energie, dans votre compteur Linky. Vous souhaitez nous suggérer une amélioration ou remonter un bug rencontré ? Merci de votre compréhension. Suivez votre consommation, consultez vos factures et contactez nos conseillers où que … Si l’acquisition de Direct Energie par Total date de la fin de l’année 2018, ils ont fusionné en mars 2019 pour devenir Total Direct Energie. Découvrez les offres et services dédiés de Total Direct Energie, grâce au compteur Linky : L’offre Classique, vous permettant d’économiser 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur proposé par l’Etat, hors abonnement. Direct Energie mis en demeure par la Cnil. Comparez vos changements drastiques de consommation et apprenez à les gérer. Total Direct Energie vous dit tout ce que vous devez savoir sur ce nouveau compteur. Nous avons bien pris en compte votre demande. Rappel immédiat et gratuit du lundi au dimanche de 8h à 20h, Contactez-nous par email, téléphone, sur les réseaux sociaux ou via notre application mobile, La raison sociale de l'entreprise n'est pas valide, J'appelle le 0 970 80 69 69 du lundi au samedi de 9h à 19h (prix d'un appel local), J'appelle mon service client au 0 977 40 50 60 du lundi au samedi de 9h à 19h (numéro non surtaxé, prix d'un appel local).