Je suis auto entrepreneur et je travaille dans mon bureau à mon domicile, là ou doit être raccordé la prise. Je réaménage mes meubles et range de nouveau mon matériel pour travailler. Le COVID 19 à Bon dos ! bis répétita.... désolé, c'est incompréhensible, vous n'êtes pas le premier à vous plaindre mais je ne peux rien faire pour vous, à part signaler votre problème au service concerné..... Je leur demande s'il n'est pas possible d'appeler la société de sous-traitance mais on me dit que ce n'est pas possible !!! Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent ! Alors que les grandes compagnies aériennes sont à l'arrêt, à cause du coronavirus, c'est tout un secteur qui est en crise. (Mise à jour 30-05-16 : 16h07) Les chefs des entreprises sous-traitants d’Orange Télécom bloquent l’entrée du site de la direction de la compagnie à Mangot Vulcin depuis ce matin 30 mai 2016. 0 Likes Répondre. Même problème !! Contexte Covid-19 : FAQ Retrouvez toutes les réponses à vos questions ! On est bien en France malheureusement.... un  technicien , enfin je veux dire un sous-traitant, est venu 3 jours plus tard mais il n'arrivait pas à passer son aiguille dans le fourreau existant. La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. Ils revendiquent de ne pas être assez rémunérés par rapport aux travaux effectués pour Orange Caraïbes. Je lui ai répété trois fois qu'il m'aurait été difficile de contacter ce sous-traitant pour la simple raison qu'il ne m'avait pas été possible malgré mes demandes réitérées à Orange de savoir qui il était. La faute incomberait à un employé d’un sous-traitant d’Orange. Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ? Lundi 4 mai 17h et toujours pas de raccordement ! Il y en a 30 disponibles pour Orange (84) sur Indeed.com, le plus grand site d'emploi mondial. Congé posé... et bam ! Serait-ce si difficile de dire au sous-traitant d'appeler pour dire qu'il ne pourra pas être présent ? Emploi Sous Traitant - Orange (84) Trier par : pertinence - date. Mais désolé, même en cette période très difficile, Orange devrait avoir un minimum de politesse et prévenir ses clients au lieu de les laisser dans l'embarras. Indeed peut percevoir une rémunération de la part de ces employeurs, ce qui permet de maintenir la gratuité du site pour les chercheurs demploi. "Peut-être que le service technique va vous rappeler dans la semaine mais ce n'est pas certain..... ". Constituant en effet un vaste espace d'opportu-nités commerciales dans le domaine de la sous-traitance aéronautique, la région-capitale structure d'importants marchés aux réseaux complexes et évolutifs. En jeu : leur licenciement le 31 août. Novice sosheur ‎21-01-2021 16:37. Je crois bien que je vais péter un plomb ! Afin de vous apporter mon aide pour l'installation de votre ligne fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : Les données collectées sont susceptibles d’être traitées hors de l’Union Européenne. Après avoir manifesté au Village Orange, à Arcueil, le 9 août, les salariés de deux sous-traitants de France Télécom ont bloqué le site de Viry, hier. Honnêtement, tout le monde s'en fou que le propriétaire de ce câble soit Orange ou toi.. Ce câble … Ils sont sous traitant et ne s'avancent pas sur des réponses, ce qui est compréhensible. L’opérateur a porté plainte. et j'attends... j'attends.. 10h 12 h 13h30 pas de nouvelles du sous-traitant. Dans l'affirmative, vous pourriez mettre Orange en demeure de réparer sous délai les dégats constatés le (date de l'intervention). Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel, https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444, Gros problème de débit sur la fibre depuis plusieurs semaines. Je leurs dis que le travail va être facilité car j'ai laissé l'aiguille dans le fourreau et il n'y à plus qu'à tirer la fibre et à faire les raccordements. Dans ce cas, Orange prend les dispositions nécessaires avec ses sous-traitants pour garantir un niveau de protection de vos données adéquat et conforme à la règlementation applicable. Vous avez une question à poser, vous voulez partager vos conseils... La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe. J'ai été obligé de déplacer mes meubles vu l'inaccessibilité de la prise et de débrancher mes appareils informatiques. http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/68953 ), malheureusement  ayant un rendez-vous c'était impossible donc on a convenu que la fourchette de passage ne changerait pas. Y a t'il quelque chose à faire d'ailleurs puisque de toute façon le sous-traitant n'en fait qu'à sa tête ! Page 1 de 69 emplois. Alors voilà ! Ma ligne Internet : configuration Livebox et connexion …. Orange recrute 01 Chargé(e) de contrôle de sous-traitant. Edit : installation de la fibre effectuée le jour suivant apres avoir demandé à un employé de la société qui était dans les environs ! bis répétita: "On est vraiment désolé, on ne comprend pas, on n'arrive pas à joindre notre technicien !!!". Orange/Sosh : changez de sous-traitant ! Rappel Orange, le ton monte mais j'ai toujours la même réponse, "Désolé mais on ne peut pas joindre directement le sous-traitant,  je fais remonter ( pour la troisième fois..) à mes supérieurs et on vous recontactera.". Bonne journée, Afin de vous apporter mon aide pour votre rendez-vous d'installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : quelques jours plus tard j'ai pu récupérer une aiguille pour voir si je parvenais à la passer dans le fourreau. Le plus énervant c'est ce manque de politesse ! j'ai pas que ça à faire à rester planté chez moi sans voir mes clients. Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété. 2 - Le 7-05-19, je recontacte Orange (1er eChat) pour avoir une confirmation de ce qui m’a été dit la veille. Ajouter un Commentaire. Les techniciens Orange ont l'absolu interdiction de toucher à ces câbles. La moindre des corrections serait de prévenir... à quoi bon ! il m'a dit de faire des travaux chez moi pour passer une nouvelle gaine. Bonjour @Stephane77144 Je prends connaissance de votre expérience qui ne reflète pas notre ambition à une assistance technique de qualité. - Mon dossier était alors bloqué. je ne rêve pas. J'ai aéré le logement 20 minutes avant le début présumé du RDV comme il était demandé. orange ... La raison d’être du poste est de veiller à la bonne exécution des travaux confiés par ORANGE ses sous … En décembre 2019, le Groupe a présenté son nouveau plan stratégique « Engage 2025 » qui, guidé par l’exemplarité sociale et environnementale, a pour but de réinventer son métier d’opérateur. De plus il voulait que je fasse moi-même la saignée dans le trottoir pour arriver à la trappe de visite ( heureusement située juste en face de l'arrivée dans ma pièce  ). A partir des études et enquêtes menées par la DRIRE Ile-de-France Incapacité du SAV d'orange à nous dire qui est le sous-traitant et quand nous pourrons espérer le raccordement. 3.1.1 Qu’Orange Belgium agisse en qualité de Responsable du traitement ou en qualité de Sous-traitant, Orange Belgium est tenu de : respecter la confidentialité des données à caractère personnel et de s’abstenir de divulguer des données à caractère personnel à un tiers, sauf accord contraire entre les Parties ou si la loi ou Décrivez-les à nouveau. Modifié par Stephane77144. Le 7 vers 9h30, enfin 2 techniciens arrivent pour l'installation. Pas le moindre contact téléphonique de la part du sous-traitant Il m’est répondu que c’était Orange. Donc si tu as un sous traitant "autre", il sera plus enclin à faire ce que tu demandes. Contacts Orange en régionsLes 29 Délégations Régionales et leurs équipes sont présentes sur tous les territoires. par moussakayre_p082337i. L’été dernier à Blois, de nombreuses fibres ont été coupées, privant de nombreux foyers d’internet. J'ai donc d'envoyé un message au technicien à la personne qui était venue car j'avais gardé son numéro de portable en lui disant qu'on était très mécontent et que bien que non professionnel, j'avais réussi à passer dans le fourreau alors que lui était reparti au bout de 5 minutes sans y parvenir. Le lendemain je suis rappelé directement par le sous-traitant ( qui d'après ce que j'ai compris sous-traite aussi....) et il se dit vraiment désolé pour les RDV manqués et me propose un rdv pour le 7 mai entre 10 et 12H. Bonne journée A quel numéro puis-je contacter le sous-traitant pour replanifier un RDV ? J'appelle illico Orange pour faire une réclamation car je trouve l'attitude du technicien sous-traitant  inadmissible en espérant que ça arrive aux oreilles du Patron de la société de sous-traitance. Un sous-traitant qui en a "balancé" un autre sous-traitant, intervenu sur un câble FTTH coupé : Le 1er sous-traitant semble plus habitué aux réparations de câbles cuivre. Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel. Je pose donc la question de savoir qui prend en charge cette installation. Plusieurs excuses : Demain je fais mon dernier appel et apres ils dégagent si pas de solution et mes amis qui sont chez sosh vont partir aussi. et Oh surprise je n'ai pas eu le moindre souci et l'aiguille est bien passée de la trappe de visite à mon domicile. Se connecter / S'inscrire > Annonces. http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1234135 Contattaci: info@grimaldi.napoli.it et qu'un nouveau rendez-vous avec un sous-traitant est programmé le même jour entre 10h et 12h. Les résultats affichés sont des annonces doffre demploi qui correspondent à votre requête. Si vous souhaitez prendre contact avec l'une d'elles, retrouvez leurs coordonnées ci-dessous.En tant que représentant d'une collectivité locale, si vous souhaitez… ).Je déplace à nouveau mes meubles et mon installation informatique pour libérer la prise de raccordement, j'aère mon logement comme prescrit par Orange, je prépare mon masque. Orange est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunication aux entreprises multinationales sous la marque Orange Business Services. Rendez-vous pris il y a plus d'un mois pour raccordement à la fibre. Afin de vous apporter mon aide concernant votre installation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1284444Bonne journéePeter. Si un technicien passe et que je ne suis pas présent ce n'est plus mon problème. Sérieux des sous traitants Orange pour installer la fibre FFTH ??? Vous êtes à la recherche d'un emploi : Sous Traitance ? 6 entreprises sous-traitantes de l’opérateur téléphonique bloquent l’entrée du site d'Orange Caraïbes à Mangot-Vulcin depuis hier (lundi 30 mai) Souscription à la fibre sosh, matériel reçu et aucune intervention pour le raccordement !! Orange étant en charge du déploiement et étant un intervenant privé, libre à eux de communiquer ou pas sur le sujet. Au bout d'une demi-heure environ ils me disent qu'ils se sont trompés et que ce n'est pas chez moi qu'ils devaient faire un branchement mais chez un voisin situé 3 maisons plus haut et que de plus ils ne travaillaient pas pour Orange mais pour Free !!!! Simon, Idem aujourd'hui, on m'appelle pour savoir si le technicien peut passer plus tôt (oui oui ! Présentation - GRIMALDI TRAVAUX PUBLICS INDUSTRIELS La société est spécialisée dans le domaine de la sous-traitance : en maçonnerie générale (construction, rénovation, réhabilitation et extension de bâtiments), en travaux publics (terrassement, fondation, nivellement, assèchement de sols) et en installation téléphonique. securite informatique et sous traitant : orange condamnee La loi Informatique et libertés impose au responsable d'un traitement de données à caractère personnel de fortes obligations quant à la sécurité des fichiers qu'il conserve et ce, même en cas de sous-traitance. Elles ont pour mission la relation dédiée aux élus et représentants des collectivités. Le 18 avril 2014, une intrusion illicite sur le serveur d’un sous-traitant de Gutenberg, le prestataire d’emailing d’Orange, avait permis une fuite de 1,3 million de données personnelles d’abonnés ou de prospects d’Orange. Et malgré une attente de 6 heures... aucun passage et aucun message ou appel pour me prévenir... Est-il possible de prévoir un rendez-vous (honoré si possible) au plus vite et ne pas attendre le délai habituel ?Cdl, Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant : j'appelle de nouveau Orange. Mais celui-ci a très mal pris le message et m'a raccroché au nez en me disant qu'il était "très vexé" par nos reproches et  qu'il refusait de revenir faire l'installation à notre domicile. Quelques minutes plus tard, appel de la maison mère en région parisienne qui sous-traite pour Orange. J'ai attendu le technicien hier toute la journée et il n'est jamais venu. Les attaques contre les infrastructures de télécommunications sont de plus en plus courantes de nos jours. Je ne sais plus quoi faire. Malia. Ce dernier avait notifié l’incident à la Cnil, comme l’article 34 bis l’y oblige. ! Au bout d'une heure comme je me gelais j'ai tout fermé.... Bref, Orange est dans l'impossibilité de me donner la moindre info. Merci à Nico pour l'info sur son twitter : @_GaLaK_ Vous avez une question ? « Réponse #3 le: 21 septembre 2017 à 18:11:25 » Et souvent c'est les memes qui bossent pour plusieurs FAIs, donc un branquignols tu as autant de chance de tomber dessus chez un que chez l'autre. Par contre Orange n'a pas oublié de nous envoyer déjà notre première facture majorée du forfait fibre il y a 5 jours alors que nous ne somme pas encore raccordés.... On est bien en France ! Je me dis que cette fois-ci ça va aller vite car j'ai laissé mon aiguille dans le fourreau et le sous-traitant n'a plus qu'à y accroche la fibre et tirer celle-ci. Maintenant l’objectif c’est d’essayer de rattraper au maximum le retard" assure l'élu. Le branchement est donc fait mais pas le raccordement à l'armoire principale et toujours pas de nouvelles du sous-traitant Orange ! - Le sous traitant orange Circet m’a indiqué en aout 2019 qu’il fallait refaire une demande auprès d’Orange maison neuve car la demande qu’ils avaient reçu correspondait à une modification de ligne. J'ai posé quelques questions aux intervenants de SOGETREL lorsqu'ils sont intervenu sur une chambre de tirage en face de chez moi. Dans ces conditions, j’accepte et un RDV est pris avec un technicien sous-traitant pour faire l’installation. Il s'agit souvent (mais pas toujours :) de structures juridiques ad-hoc, filiales d'un grand groupe télécom ou TP, créées pour le périmète du marché visé. sous-traitants. Ces informations sont destinées aux équipes d’Orange et de ses sous-traitants. Techniciens jamais passés ! "Désolé pour ce comportement qui nuit à l'image de marque d'Orange, vous avez eu raison de nous appeler, on va faire le nécessaire pour faire remonter l'information à qui de droit etc.. Orange nous propose un dédommagement de 30 euros plus 1euros par jour de retard pour la mise en place du raccordement ( 1 euros ! Etant nouvellement éligible à la fibre Orange et attendant celle-ci avec impatience pour mes besoins professionnels j'ai obtenu un premier rendez-vous  le 21 avril entre 8h-10h, Personne ne s'est présenté à mon domicile ce jour-là. Orange recrute 01 Chargé(e) de contrôle de sous-traitant . Plus de 20 appels et toujours la même chose : un répondeur bi-lingue, ça décroche au bout d'une minute et ça raccroche ! http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/548795 2 tubes de 12 fibres chacun sont reliés entre-eux comme si c'était un câble téléphonique cuivre ! Le numéro de téléphone qu'il m'a donné pour contact (probablement la société pour laquelle il travaille située près de Perpignan) ne répond pas. Le terme « délégataire » désigne le sous-traitant qui a emporté ce marché. "Panne de Noël" et lignes en "décrépitude avancée", l’élu a adressé un courrier à Stéphane Richard, P.-D. G. d’Orange, mercredi 6 janvier. Mon rdv de ce matin 10h - 13h personne ne sait présenté pour l installation de la fibre à mon domicile aussi. débit insuffisant. Le calendrier actualisé prévoit que les dernières études soit réalisées en 2020. Sujets similaires. Un formulaire technique à remplir. Mais même pour une petite saignée de 50 cm il me semble que je n'ai pas l'autorisation et que c'est à eux de le faire... Je doute de plus en plus des connaissances en matière de législation et de professionnalisme du sous-traitant.... Il n'est pas resté plus de 5 minutes ! Cela fait 15 jours que je travaille dans des conditions infernales, bureau en vrac... Maintenant je ne me préoccupe plus des RDV ! Effectivement lundi 4 au matin, le service client d'Orange et écoute le récit de mes mésaventures. Mais c'est une nouvelle facette de Grace de Monaco qui est présentée par sa petite fille Jazmine Grace Grimaldi. On me dit que le service des réclamations va m'appeler lundi 4 mai au matin pour plus d'informations. Mon correspondant m'a affirmé que c'est parce que j'avais contacté le sous-traitant d'Orange qu'il y avait retard. 3 SMS de confirmation avant le rdv. Pas le moindre contact téléphonique de la part du sous-traitant chargé du raccordement. si c'est pas se moquer du monde... 10 euros par jour serait un minimum et là je pense qu'Orange se bougerait un peu plus  mais bref passons ! Etant nouvellement éligible à la fibre Orange et attendant celle-ci avec impatience pour mes besoins professionnels j'ai obtenu un premier rendez-vous le 21 avril entre 8h-10h, Personne ne s'est présenté à mon domicile ce jour-là. Bonne journée Idem pour moi. Prenota online il tuo traghetto low cost per Sardegna, Sicilia, Spagna, Grecia, Tunisia e Marocco. Ma décision est prise, dès que mon problème est résolu je change de fournisseur d'accès ! Orange a décidé de s’appuyer sur un deuxième, puis un troisième sous-traitant. Orange s'y annonce-t-il ( de telle sorte qu'il ne puisse pas y avoir de doute (1) quant à l'émetteur du message)?