quelqu'un peut il m'aider? 3. Le compteur est la « propriété insaisissable » du gestionnaire de réseau. assurances, Forum Rénovation d'une installation électrique - Suite à un diagnostique électrique effectué par un organisme agréé, il est apparu que le disjoncteur EDF ne fonctionnait pas. Le chiffre compteur HC lui ne défile pas . Non non c'était bien la conso réelle, j'ai vérifié par rapport aux chiffres que je relève tous les mois pour mon suivi perso... Il n'est pas trop tard, rejoignez la communauté ! En règle générale, les symptômes sont difficilement évitables. Contactez votre Conseiller EDF Entreprises du lundi au vendredi de 8h à 17h30. EDF et je leurs dit mon compteur ne marche plus sans rentrer dans les détails et surtout sans dire que c était celui des panneaux . A moins qu'il ne réenclenche pas à cause d'un soucis sur votre réseau intérieur mais il faut bien le diagnostiquer pour savoir. À bientôt pour de nouvelles aventures avec Ooreka ! Pour cette prestation, il faudra au préalable avoir suivi ces quelques étapes : 1. 2- Si oui vous devez avoir le boitier jour / nuit EDF avec des leds (elles indiquent la position jour ou nuit) et un contacteur jour / nuit à 3 positions sur votre tableau 3- la position haute ou "1" est la marche forcée - la position basse ou "0" est l'arrêt total - la position centrale ou "Auto" est celle qui suit les commandes du boitier EDF. IL y a un court circuit franc sur F32 lié au capteur de vitesse et feux de recul. Dictionnaire du droit : tous les mots-clés de A à Z. Vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification de vos données personnelles, ainsi que celui d’en demander l’effacement dans les limites prévues par la loi. vacances, Ainsi, il n'est plus possible de répondre aux questions et aux commentaires. Quand on appuie c'est dans le vide, alors que d"habitude il faut appuyer fort dessus. consommation, ... Bonjour, par rapport au compteur bloqué j'ai contesté à EDF le coût du rattrapage en demandant de prendre en compte les valeurs sur un mois du compteur que j'avais pris soin de noter. Votre propriétaire n'a rien à voir là-dedans. 1) Le dysfonctionnement provient du compteur EDF je ne vois pas pourquoi on paierai pour leur problème. Bonjour, Être présent lors de l’intervention d’un technicien d’Enedisà votre domicile. Je l'ai débranché le fusible claque dès la mise en serice du contact. Notre compteur EDF heures pleines et heures creuses s'est bloqué on ne sait. Si vous ne constatez aucun problème, la puissance de votre compteur n'est probablement pas adaptée à vos besoins. J'avais fait une estimation préalable. Découvrez les réponses à vos questions sur le compteur électrique ou le raccordement d'électricité dans la FAQ EDF Entreprises. Mon compteur de km total lui n’engrange plus de km. Planifier la mise en service de son compteur EDF. Transmission du patrimoine : tout ce qu'il faut savoir. Pour ce soir, nous l'avons mis sur marche forcé. EDF relève et s'aperçoit que le compteur ne fonctionne plus ( c'est un compteur électronique rien ne tourne). Le technicien EDF qui est venu confirme que le comteur est bloqué heures pleines et heures creuses . Comment ouvrir son compteur EDF ? Il n'aura ensuite plus qu'à supprimer l'application EDF et moi de son téléphone mobile ou de sa tablette. Si vous ne disposez pas d’un compteur Linky, le relevé de votre compteur électrique EDF doit être effectué manuellement, par vous-même ou par un technicien ENEDIS. Cordialement, La législation juridique et financière évolue en permanence... Guide pratique des Donations & Successions, Dictionnaire du droit : tous les mots-clés de A à Z. Cdlt S'il s'agit bien d'un dysfonctionnement du compteur, ou plus généralement d'un défaut matériel du compteur, la prise en charge est gratuite et l'intervention de remplacement de compteur est prise en charge par Enedis, le gestionnaire du réseau. Ooreka vous remercie de votre participation à ces échanges. Pour savoir s'il s'agit du disjoncteur de branchement, vous pouvez observer la présence d'un plomb associé à l'entreprise gestionnaire du réseau (EDF, ERDF, ENEDIS...). Secteur d'intervention : Amboise, Artannes-sur-Indre, Athée-sur-Cher, Auzouer-en-Touraine, Azay-le-Rideau, Azay-sur-Cher, Azay-sur-Indre, Ballan-Miré, Berthenay, Bléré, Bréhémont, Chambray-lès-Tours, Chançay, Chanceaux-sur-Choisille, Charentilly, Chargé, Château-Renault, Cinq-Mars-la-Pile, Cormery, Esvres, Fondettes, Joué-lès-Tours, Langeais, Larçay, Loches, Lussault-sur-Loire, Luynes, La Membrolle-sur-Choisille, Mettray, Monnaie, Montbazon, Montlouis-sur-Loire, Monts, Nazelles-Négron, Noizay, Notre-Dame-d'Oé, Parçay-Meslay, Pocé-sur-Cisse, Pont-de-Ruan, Reignac-sur-Indre, Rochecorbon, Saché, Saint-Avertin, Saint-Branchs, Saint-Cyr-sur-Loire, Saint-Genouph, Saint-Ouen-les-Vignes, Saint-Pierre-des-Corps, Saint-Règle, Saint-Roch, Savonnières, Semblançay, , Vallères, Veigné, Véretz, Villaines-les-Rochers, Villandry, Villeperdue, Vouvray. En ce qui vous concerne, il faut signaler le probleme a ERDF ils vont vous orienter. Compteur edf n'affiche plus rien4 messagesjuil. Le disjoncteur de branchement est installé par ENEDIS (ex ERDF), mais il se peut que vous ayez en plus un disjoncteur de coupure d'urgence installé par votre électricien. salutations. Cependant, nous avons décidé de fermer le service Questions/Réponses. Pour envoyer votre relevé de compteur à EDF vous-même, vous devez vous rendre sur votre espace client EDF ou appeler un … 4. Elles seront également utilisées sous réserve des options souscrites, à des fins de ciblage publicitaire. Depuis 3 ou 4 mois l'application EDF&MOI ne fonctionne plus sur mon Smartphone G620S-L01V100R001C00B271 Version ANDROID : 4.4.4 Si c'est le cas vous pouvez faire appel à elle pour vérifier voire remplacer votre disjoncteur. Mon électricien a refait mon installation complète il y a plus d'un ans. Airtelia Electricité & domotique à Tours (37) | Lors d’un déménagement pour éviter tout problème de fonctionnement lors de l’ouverture d’un compteur EDF vous pouvez contacter le service client de votre fournisseur. Votre compteur d’électricité fait apparaître un débit qui ne correspond pas à votre consommation d’électricité réelle : soit il tourne trop vite, et la facture est trop élevée, soit il tourne trop lentement, et votre fournisseur vos envoie une facture de régularisation qui vous semble contestable. La solution de @ Jackï est la bonne .Couper tout vos disjoncteurs ou fusibles sur votre tableau de protection (Il y a peut être un interrupteur général)qui se trouve dans votre maison et vérifiez si votre compteur tourne Pour cette opération ne pas couper le disjoncteur EDF qui se trouve avec le compteur dans le coffret extérieure Cordialement J'ai déposé le comteur lui meme voir s'il y avait pas de dommage sur le circuit ras. Les informations recueillies sont destinées à CCM BENCHMARK GROUP pour vous assurer l'envoi de votre newsletter. banque, Chez nous en Algerie, le disjoncteur est à la charge de l'abonné mais par contre le compteur est la propriété du fournisseur d'énergie. 2. Vous pouvez également à tout moment revoir vos options en matière de ciblage. Nous espérons malgré tout que ces échanges ont pu vous être utile. Ces tarifs concernent l’arrivée dans un logement déjà existant et raccordé au réseau électrique, au sein duquel plusieurs mises en service de compteurs ont déjà été effectuées.Vous le voyez, les frais de mise en service EDF 2020 explosent à partir du moment où votre intervention requiert une activation d’urgence. Parfois (à froid), l’aiguille monte quelques secondes jusque 30 – 40km/h. Réponse envoyée le 03/01/2017 par un Ancien expert Ooreka, Bonjour, Mon compteur de vitesse ne fonctionne plus. 1 semaine après l intervention , je reçois un courrier ( toujours de ERDF ) en me communiquant ma production enregistré le jour du changement de compteur , et là pas de soucis , le technicien à bien suivi les documents donné et à bien pris la production de l onduleur pour remplacer la valeur du compteur HS, le truc qui ne me convient pas c est qu aucun document ne me dit que mon compteur à été remis à 0 et connaissant les guguss , j ai commencé à prendre peur car le … Plus le compteur électrique possède une puissance importante, plus le montant de l’abonnement EDF sera important. Cordialement. www.electricien-tours-37-motorisation.fr/. Ou bien le compteur est défectueux, et il doit être changé gratuitement par ERDF. EDF a accepté de prendre cette consommation en valeur moyenne et j'ai accepté de payer le retard. Un contrat EDF ne peut pas être transféré sur une nouvelle adresse, ni être repris par un nouveau locataire ou nouveau propriétaire, ni même coexisté avec un autre abonnement d’électricité. Il m'a donc suggéré dans un premier temps de changer ce contacteur pour un récent, et si cela ne fonctionne pas qu'il faudrait changer tout le tableau. Ben... si c'est le disjoncteur/compteur EDF qui ne fonctionne plus, alors... il faut appeler EDF pour le changer. Note : Il est tout de même possible de souscrire un abonnement à l’électricité avec une puissance inférieure de celle de son compteur si on estime … justice, Le contacteur heures creuses a été changé par précaution et le système électrique contrôlé par EDF. Contester une facture trop élevée due à un compteur EDF défectueux. . Oups , erreur de ma part , le temoin orange HC du compteur EDF est enfoncé (celui des HP ne l'est pas), mais c'est les HP qui défile tout de même . En étant prudent sur ma réponse je dirais que le compteu EDF a un petit souci, je vous conseille dans un 1 er temps de contacter le service dépannage EDF (n° tel sur votre facture) et de leur exposer le probléme et il vous dirons si cela est possible comme panne et interviendrons gratuitement. Comparer les offres d’électricitédes différents fournisseurs. Lancer la souscription d’un contratadapté à ses besoins : vous pouvez contacter le service client d’EDF au 09 69 32 15 15. CE n est pas a la cliente de demander une expertise pour le bon fonctionement de celui ci c et a E D F de le faire etalone par ses services et ce gratuitement, effectivement c est une ereurre de frappe de ma part que cela ne vous deplaise jai fait 33 ans de carierre a E D F G D F ENCORE UNE FOIS MERCI POUR VOTRE REMARQUE. Ou alors il fonctionne et l'intervention pour changement de compteur est à votre charge, puisque vous êtes la titulaire du contrat d'électricité. Si vous êtes abonné à l'option Base, votre compteur électromécanique ne comporte qu'un seul cadran. Le compteur électrique disjoncte alors dès que la puissance cumulée dépasse 1 kW, ce qui peut entraîner de nombreux désagréments : réfrigérateur qui ne fonctionne plus, alarme de portail qui se déclenche automatiquement, etc. Bonjour, si c'est un disjoncteur, je pense que le votre est défectueux qu'il faut simplement changer. 5. que mon compteur de vitesse (km/h) ne fonctionne plus. Seuls certains réfractaires s’opposent encore à l’implantation du boîtier intelligent et refusent qu’un technicien procède au remplacement de l’ancien compteur EDF rattaché à leur logement. Seules les étapes pour fermer un compteur EDF sont différentes entre un déménagement ou un changement de fournisseur. Les boutons arrêt et marche (noir et rouge) du compteur électrique EDF ne marchent plus. Merci Si vous êtes abonné aux options Heures Pleines / Heures Creuses ou Tempo du fournisseur historique EDF, votre compteur électromécanique comporte deux cadrans: un pour les Heures Pleines, un autre pour les Heures Creuses. Par contre, en jetant un œil sur le compteur général, plus aucun affichage digital et la iode lumineuse, qui "fout gentiment les boulles" quand elle clignote rapidement, ne clignote plus du tout. Rég… En 1 nuit ,le compteur a pris + 1kW d'HP et depuis la mise en marche manuel (position 1) du chauffe eau il y a 1hr , j'ai pris de nouveau +1kw . Le dernier cas de dysfonctionnement qui se rencontre rarement est la mise hors tension total du compteur Linky. Aucun témoin ne s’allume et l’écran n’affiche plus. Bonjour, Mon cumulus électrique atlantic pourtant récent ne chauffe plus l'eau en heures creuses. Ooreka accompagne vos projets du quotidien. Location, Si vous vous apercevez que votre compteur électrique n’affiche plus les chiffres de votre consommation électrique, n’appuyez pas sur tous les boutons de sélection. J’ai une 206 1.9D de 2001 et voici plusieurs mois (suite à un changement d’embrayage – y a-t-il un lien ?) Un compteur électrique qui s’emballe et qui tourne tout seul est signe d’un dysfonctionnement du mécanisme de comptage. www.airtelia.fr Réponse envoyée le 03/01/2017 par pierre Aglt (64), D’après votre description ,ce disjoncteur avec bouton rouge et noir sont très ancien et a la longue tombe en panne .Il ne disjoncte plus ou on ne peut plus les réenclencher Adressez vous a EDF pour un changement .Normalement c'est gratuit Que faire ? Qui prend en charge les frais de réparation ? Un petit conseil, concernant un problème d’heure creuse, avant d’accepter un rendez vous technicien vendu par EDF, attendez 1ou 2 jours pour voir si le signal d’impulsion revient, vu que tout est géré informatiquement, il est fort probable que l’ordinateur est par moment beuggé ou oublié de lancer une séquence ce jour la. J'ai donc changé le contacteur pour un modèle récent, mais a priori cela n'a pas résolu le problème. Y a toujours des problèmes avec ces compteurs électroniques : bonjour, 8000 watts de l'heure , vous devez faire une erreur . A moins qu'il ne réenclenche pas à cause d'un soucis sur votre réseau intérieur mais il faut bien le diagnostiquer pour savoir. Cdlt, Réponse envoyée le 03/01/2017 par jean-claude LEBLANC, bonjour , oui , cela doit être le disjoncteur , car sur le compteur , il n'y a pas de boutons , donc 2 solutions , si c'est très ancien , le disjoncteur appartient à l'edf donc à leur charge , mais si lors de l'installation électrique de votre habitation (très courant depuis une 30 années) il à été installé par votre électricien , il devient donc votre propriété et est à vos frais , trouvez l'origine et vous trouvez à qui sont les frais C’est après que toutes vérifications soient faites que vous devez appeler votre fournisseur pour lui faire part de l’état du compteur. Même si cela peut être un réflexe naturel de vouloir relancer la machine, ne touchez à rien. 2) Cette série de compteur est à priori connu d'EDF pour ce type dysfonctionnement, pourquoi n'ont ils rien fait avant? Toutefois, si le client reste chez EDF mais qu'il ne souhaite plus se servir de l'application alors il peut se rendre dans la rubrique "Mon compte" puis "Supprimer mon compte". LE fait que le compteur n enregistre pas les consommations ne vous dispense pas de régler les estimations car vous avez bien consommer les kg demander votre historique a E D F ils feront une moyenne sur 5 ans le remplacement du compteur est gratuit, le calcul se fait par un logiciel qui calcule les consos suivant utilisation moyenne il est et assez fiable mais rien n'empeche de prouver que vous etiez en vacances ou à l etranger donc pas sur place. Pis encore, un compteur électrique EDF qui ne s’allume plus peut poser problème quant à votre consommation d’électricité, EDF va probablement penser que vous avez trafiqué votre compteur … Souscrire un contrat de fourniture d’énergie chez le fournisseur de votre choix comme chez ceux historiques EDF et ENGIE ou chez ceux alternatifs tels que Engie, Total Direct Energie, Butagaz, etc. Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Il est certainement nécessaire de l'augmenter et de modifier votre contrat. formalités, Ajouter un commentaire, 17328 internautes nous ont dit merci ce mois-ci, Pour mieux gérer vos finances et mieux défendre vos droits, restez informé avec notre lettre gratuite. pour être précis mon compteur EDF n'affiche plus rien plus de numérotation indiquant la consommation même en appuyant sur le bouton d effilement et le clac qui fait que je suis au heures creuse ne se produit plus donc les voyant du cumulus sont éteint mon réparateur me certifie que le cumulus fonctionne et ce phénomène dur 48 heures a peut prés et tout reviens normal l'affichage sur le compteur … D’ici 2021, l’ensemble des compteurs électriques de l’ancienne génération seront remplacés par un compteur connecté Linky. Le cumulus ne chauffe l'eau qu'en marche forcée. En savoir plus sur notre politique de confidentialité Tout fonctionne. Ben... si c'est le disjoncteur/compteur EDF qui ne fonctionne plus, alors... il faut appeler EDF pour le changer. En outre, il n’est pas toujours simple de convaincre EDF que le compteur ne fonctionne plus car il est défaillant (les fournisseurs peuvent croire que vous l’avez trafiqué).